ОФЕРТА КУРЬЕРАМ FLOWWOWДата публикации:
A. СтороныОбщество с ограниченной ответственностью «ФЛАУВАУ», созданное и действующее по законодательству Российской Федерации (ОГРН: 1207700263198, ИНН: 9702020445, адрес: 115035, г. Москва, вн.тер.г муниципальный округ Замоскворечье, наб. Садовническая, 9, помещ. 2/3), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает
физическому лицу, применяющему специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор (далее – Договор) на условиях Оферты. Оферта не является публичной.
B. АкцептАкцептом Оферты считается проставление галочки в чекбоксе и нажатие кнопки «продолжить/далее» либо иные аналогичные действия Заказчика, предусмотренные функционалом Приложения. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным. Дата акцепта определяется на основании данных Исполнителя.
B.1. ПредупреждениеВ соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае осуществления лицом действий, предусмотренных разделом B. Оферты, лицо осуществляет акцепт Оферты, принимает изложенные ниже условия, заключает Договор в соответствии с изложенными ниже условиями и становится Заказчиком. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, не предпринимайте каких-либо действий необходимых для акцепта.
С. Вступление в силу. ПрименениеУсловия Оферты (настоящая версия и все последующие версии) вступают в силу с даты публикации, указанной в левом верхнем углу Оферты, применяются к отношениям Сторон (договору) с даты акцепта и могут распространяться на отношения Сторон до даты акцепта (если применимо исходя из предыдущих договорных взаимоотношений Сторон). Условия Оферты, действующие на дату акцепта, являются неотъемлемой частью Договора, заключенного между Исполнителем и Заказчиком.
D. ИзмененияУсловия Оферты могут быть изменены путем публикации Исполнителем новой версии Оферты. Условия новой версии Оферты вступают в силу с даты публикации, указанной в левом верхнем углу новой версии Оферты (далее – Дата вступления в силу). Условия новой версии Оферты применяются к договорам, заключенным и действующим между Исполнителем и Заказчиком до даты публикации новой версии условий Оферты, в Дату вступления в силу. Продолжая использовать Приложение после Даты вступления в силу, Заказчик соглашается с условиями новой версии Оферты. Заказчик обязуется самостоятельно проверять условия Оферты на предмет изменений.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1.
В Договоре нижеуказанные термины используются в следующем значении:
Сервис Flowwow (Сервис) – программа для ЭВМ «Платформа электронной коммерции Флаувау Рус (E-commerce Platform Flowwow Rus)», представляющая собой кроссплатформенный программный комплекс, включающий веб-сайт и мобильные приложения, правообладателем которого является Flowwow, предназначенный для автоматизации процессов электронной коммерции (покупка и продажа товаров, выполнение заказов). Сервис включен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, запись в реестре от 29.05.2023 № 17765 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.05.2023 по Протоколу заседания экспертного совета от 23.05.2023 № 320пр.
Товар –
объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и не ограниченный им, являющийся предметом договора купли-продажи/поставки, заключаемого с использованием Сервиса.
Пользователь – право-и дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, использующее Сервис с целью приобретения Товара и/или заказа услуг по доставке Товара.
Получатель –
третье лицо, указанное Пользователем в качестве получателя Товара, если получателем Товара является не Пользователь.
Приложение – программа для ЭВМ «Курьер Flowwow Рус Мобайл Android» (Flowwow сourier Rus Mobile Android), представляющая собой мобильное приложение, реализованное на платформе Android, доступная для скачивания из магазина приложений Google Play, правообладателем которой является Исполнитель, предназначенная для осуществления доставки Товаров. Приложение включено в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, запись в реестре №20494 от 14.12.2023 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.12.2023 по Протоколу заседания экспертного совета от 06.12.2023 №808пр.
Договор доставки – договор возмездного оказания услуг по доставке Товаров Пользователю, заключенный между Пользователем и Заказчиком с использованием Приложения.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в сети «Интернет» с использованием Приложения доступа к предложениям по доставке Товаров и заключению Договоров доставки (далее − услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить надлежащим образом оказанные услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2. В целях реализации Исполнителем Программы лояльности сервиса Flowwow, размещенной в сети Интернет по адресу:
https://flowwow.com/docs/loyalty/, Заказчик в течение срока действия Договора обязуется оказывать Исполнителю услуги, предусмотренные в Приложении № 1 к Договору.
2.3. Взаимодействие Сторон Договора осуществляется через Приложение. Заказчику в рамках Договора предоставляется доступ к предложениям по доставке Товаров при помощи Приложения. Принятие Заказчиком предложения по доставке Товаров к исполнению (далее – заказ) подтверждается нажатием кнопки в Приложении. Выполнение соответствующего заказа осуществляется на основании параметров, указанных в момент принятия Заказчиком соответствующего заказа к исполнению. Выполнение заказа подтверждается нажатием Заказчиком кнопки «Выполнен» в Приложении. Более подробные правила работы с Приложением могут быть предоставлены Заказчику по дополнительному запросу.
2.4. Существенные условия заключения Договора:
2.4.1. Стороны при заключении Договора исходили из того, что Заказчик применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
2.4.2. Заказчик самостоятельно оплачивает все необходимые налоги и платежи, а также несет ответственность за своевременное и правильное их исчисление и уплату.
2.4.3. В случае снятия Заказчика с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход, он обязуется сообщить об этом Исполнителю письменно в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты снятия с такого учета. Снятие с учета является основанием для прекращения Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставлять Пользователям в полном объеме информацию о Заказчике, его деятельности, стоимости услуг, а также иную предоставленную Заказчиком информацию.
3.1.2. Предоставлять Заказчику сведения о ходе исполнения Договора. Сведения размещаются Исполнителем в Приложении.
3.1.3. В течение 7 (Семи) рабочих дней после окончания согласованного Сторонами отчетного периода представлять Заказчику Отчетные документы.
3.1.4. Консультировать Заказчика по работе с Приложением.
3.1.5. Выполнять иные обязанности, которые предусмотрены Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Обеспечить Исполнителя документами и материалами, необходимыми для выполнения Договора.
3.2.2. Надлежащим образом и в установленный срок исполнять условия Договоров доставки.
3.2.3. Нести полную имущественную ответственность за Товар с момента принятия его к доставке, исходя из цены Товара, определенной по данным Исполнителя.
3.2.4. Поскольку ненадлежащее исполнение условий Договоров доставки может повлечь репутационные риски Исполнителя, Заказчик при исполнении условий Договоров доставки обязан обеспечить соблюдение следующих обязательств:
- не вести коммуникации с Пользователем/Получателем по вопросам, не связанным с исполнением условий Договоров доставки;
- передать Пользователю/Получателю информацию, а также документы на Товар, полученные от Продавца;
- ни при каких обстоятельствах не требовать денежных средств от Пользователя/Получателя;
- поддерживать в рабочем состоянии контакты, сообщенные Пользователю/Получателю;
- вежливо общаться с Пользователем/Получателем;
- иметь опрятный внешний вид;
- не разглашать Получателю информацию о Пользователе;
- бережно относиться к Товару;
- обеспечить соблюдение санитарных правил перевозки Товаров (ГОСТ, СанПин и пр.);
- соблюдать определенный температурный режим доставки Товаров, обеспечить чистоту, целостность как упаковки, так и Товара, не допускать такого размещения Товара, при котором один Товар может повредить другой;
- при исполнении Договором доставки на территории города Москвы соблюдать требования Приказа Дептранса г. Москвы № 61-02196124 от 11 апреля 2024 года (требования единого стандарта работы курьерских служб), в том числе доведенные до сведения Заказчика Исполнителем.
3.2.5. Предоставить Исполнителю достоверные сведения об условиях оказания услуг Пользователям по Договорам доставки.
3.2.6. Незамедлительно рассматривать документы, указанные в п. 4.1. Договора.
3.2.7. Оплачивать стоимость услуг Исполнителя в размере, порядке и на условиях, установленных Договором.
3.2.8. Использовать полученные при исполнении Договоров доставки персональные данные Пользователей/Получателей исключительно для целей выполнения таких договоров, обеспечивать конфиденциальность полученных персональных данных. Обработка персональных данных Пользователей/Получателей в иных целях не допускается. Заказчик обязуется при обработке персональных данных соблюдать требования, установленные Политикой в отношении обработки персональных данных, доступной по адресу https://flowwow.com/docs/personal-data/.
3.2.9. Отвечать на запросы Исполнителя в течение 30 минут с момента получения запроса.
3.2.10. Оказывать услуги по Договорам доставки лично, Заказчик не вправе привлекать к оказанию услуг по Договорам доставки третьих лиц.
3.2.11. Выполнять обязательства Программы лояльности Сервиса Flowwow (https://flowwow.com/docs/loyalty/), а также Условия программы лояльности Cервиса Flowwow (https://flowwow.com/docs/loyalty-terms/).
3.2.12. Выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Осуществлять сопровождение рассмотрения претензий Пользователей, с правом принимать решения по ним.
3.3.2. Временно приостановить оказание Услуг / заблокировать доступ к Приложению для Заказчика в случае нарушения условий Договора и/или Пользовательского соглашения (
https://info.flowwow.com/couriers/terms-of-use).
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Давать Исполнителю указания об исполнении Договора. Указания Заказчика должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
3.5. Исполнитель является оператором электронной площадки, осуществляющим информационный обмен с Федеральной налоговой службой России. В связи с этим Заказчик уполномочивает Исполнителя на реализацию установленных Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», прав и обязанностей, а именно передачу информации о доходах Исполнителя и формирование чеков.