ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ТЕРМИНЫ
В настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение) нижеуказанные термины используются в следующем значении:
Компания – Общество с ограниченной ответственностью "ФЛАУВАУ", ОГРН: 1207700263198, ИНН: 9702020445, адрес: 129090, Россия, г. Москва, пр-т Мира ул., д. 3, стр. 3, этаж мансарда, пом. 1, являющееся правообладателем исключительного права на Приложение.
Сервис – программа для ЭВМ "Платформа электронной коммерции Флаувау Рус (E-commerce Platform Flowwow Rus)", представляющая собой кроссплатформенный программный комплекс, включающий веб-сайт и мобильные приложения, правообладателем которого является Flowwow, предназначенный для автоматизации процессов электронной коммерции (покупка и продажа товаров, выполнение заказов). Сервис включен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, запись в реестре от 29.05.2023 № 17765 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.05.2023 по Протоколу заседания экспертного совета от 23.05.2023 № 320пр.
Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и не ограниченный им, являющийся предметом договора купли-продажи/поставки, заключаемого с использованием Сервиса.
Пользователь – физическое лицо, осуществляющее использование Приложения в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Приложение – программа для ЭВМ "Курьер Flowwow Рус Мобайл Android" (Flowwow сourier Rus Mobile Android), представляющая собой мобильное приложение, реализованное на платформе Android, доступная для скачивания через магазины приложений (такие как Google Play), правообладателем которой является Компания, предназначенная для осуществления доставки Товаров.
Устройство – принадлежащее Пользователю оборудование (мобильный телефон/смартфон/планшет), работающее на операционной системе Android, имеющее функцию установки (записи) в память дополнительных программ для ЭВМ (приложений) через магазины приложений (такие как Google Play), совместимое с минимальными требованиями, указанными до момента установки Приложения.
Подключенный город – город, в котором доступна регистрация и осуществление деятельности в качестве курьера с использованием Приложения.
Неподключенный город – город, в котором на момент регистрации в Приложении недоступно осуществление деятельности в качестве курьера с использованием Приложения.
Средства индивидуализации – фирменные наименования, товарные знаки, логотипы и другие средства индивидуализации Компании.
Куратор – лицо, привлекающее Пользователей для осуществления деятельности по доставке Товаров на основании трудового или гражданско-правового договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. До момента установки Приложения на Устройство и регистрации в Приложении Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением. Регистрация в Приложении в целях создания личного аккаунта (кабинета) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением.
2.2. Установка Приложения на Устройство осуществляется Пользователем через магазины приложений, такие как Google Play.
2.3. Использование Приложения допускается только на условиях настоящего Соглашения. При несогласии Пользователя с условиями Соглашения, как в части, так и в целом, Пользователь не имеет права использовать Приложение. Использование Приложения на иных условиях не допускается.
2.4. Используя Приложение, Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются следующие документы:
Если Пользователь не согласен с условиями документов, указанных в настоящем пункте Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Приложения.
2.5. Соглашение может быть в любой момент изменено Компанией без согласования с Пользователем. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в сети Интернет по адресу: https://info.flowwow.com/couriers, если иное не будет установлено в момент публикации.
2.6. Пройдя регистрацию в Приложении, Пользователь дает свое согласие на получение от Компании сообщений информационного характера, а также сервисных оповещений на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или посредством звонков/СМС/PUSH-уведомлений/иным образом на номер телефона, указанный при регистрации и/или в Заказе. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений информационного характера следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении или написав на электронную почту hello@flowwow.com.
3. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
3.1. Приложение в целом и включаемые в его состав или используемые совместно с ним программы для ЭВМ, базы данных и иные объекты авторских прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования, защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации. Исключительные права на Приложение и все составляющие объекты принадлежат Компании.
3.2. Компания оставляет за собой право изменять контент и любые составляющие Приложения в любой момент без указания причин, по своему собственному усмотрению и без уведомления Пользователя. Компания также оставляет за собой право модифицировать, приостановить или прекратить работу части или всего Приложения по своему усмотрению. Компания не берет на себя какую-либо ответственность перед Пользователями или третьими лицами за любые произведенные изменения, модификации, удаления, прекращения и перерывы в работе Приложения.
4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА И ЛИЦЕНЗИЯ
4.1. Пользователь получает доступ к Приложению после установки Приложения на Устройство. Для использования функционала Приложения, получения доступа к контенту и иным объектам, входящим в состав Приложения, Пользователь проходит процедуру регистрации, заполняя форму регистрации в Приложении.
4.1.1. В случае указания Неподключенного города, а также в случае, если прохождение дальнейших этапов регистрации невозможно иным причинам, Пользователь не может использовать Приложение до момента получения отдельного уведомления от Компании.
4.1.2. предоставления информации, необходимой для регистрации в Приложении, Пользователь проходит модерацию, состоящую из нескольких этапов, определяемых на усмотрение Компании.
4.2. Приложение предоставляется на безвозмездной основе. Осуществление деятельности по доставке Товаров возможно после заключения отдельного договора между Пользователем и Компанией или между Куратором и Компанией.
4.3. После прохождения всех этапов модерации и в случае заключения договора с Компанией (пункт 4.2.) Пользователю предоставляется доступ к полному функционалу Приложения.
4.4 Компания имеет право в любое время изменять условия предоставления доступа к Приложению, а также условия и порядок регистрации и модерации. Компания имеет право отказать любому Пользователю в регистрации без объяснения причин.
4.5. Компания предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира в следующих пределах: использовать Приложение по прямому назначению, для чего Пользователь имеет право осуществить запись и хранение Приложения в памяти Устройства.
4.6. Срок действия лицензии равен сроку действия Соглашения, при прекращении действия Соглашения Пользователь утрачивает право использования Приложения.
4.7. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Приложения, если обновление/установка новой версии Приложения не сопровождается иным пользовательским соглашением.
5. ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Пользователь не имеет права самостоятельно или с привлечением третьих лиц:
5.1.1. использовать и внедрять какие-либо программы для ЭВМ, кроме тех, которые предусмотрены Компанией (при наличии таковых) для надлежащего функционирования Приложения;
5.1.2. использовать размещенные в Приложении результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна (в т.ч. логотипы, эмблемы, товарные знаки, знаки обслуживания), графические изображения, а также программный код Приложения, какой-либо контент Приложения) без предварительного письменного согласия Компании (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде)копировать всю или какую-либо часть Приложения;
5.1.3. изменять, переводить и создавать какие-либо производные продукты, основанные на Приложении;
5.1.4. осуществлять инженерный анализ, дизассемблировать, декомпилировать и пытаться каким-либо образом получить программные коды из Приложения или какой-либо его части;
5.1.5. распространять, раскрывать, продавать, передавать, сублицензировать доступ к Приложению и права, предоставленные по настоящему Соглашению;
5.1.6. нарушать количественные ограничения на доступ к Приложению (если применимо);
5.1.7. изменять и/или удалять знак охраны авторского права или иное указание на правообладателей;
5.1.8. использовать Средства индивидуализации Компании.
5.2 Пользователь обязуется:
5.2.1. не выдавать себя за какое-либо другое лицо, в том числе не предоставлять какие-либо данные третьих лиц (без получения от них прямого, предварительного и осознанного согласия) для создания личного аккаунта;
5.2.2. не предоставлять третьим лицам доступ к своему аккаунту (кабинету) или логины, пароли и другие ключи доступа;
5.2.3. сохранять конфиденциальность данных для доступа к личному аккаунту (кабинету);
5.2.4. не предпринимать каких-либо действий, направленных на подрыв работы Приложения, включая, однако не ограничиваясь: загружать вирусы или вредоносный код, совершать действия, которые могут повлиять на нормальную работу Приложения.
5.3. Выполнение функций Приложения возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Приложение предоставляется на условиях "как есть" (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
6.2. Компания не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Приложения и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Приложения или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Приложения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Компания и иные третьи лица).
6.4. Пользователь является ответственным за защиту своего Устройства от вирусов и прочего вредоносного ПО.
6.5. Компания вправе по своему усмотрению в любое время заблокировать Пользователю возможность использования Приложения, в случае если:
6.5.1. Пользователь предоставил недостоверную информацию, или у Компании будут основания полагать, что предоставленная Пользователем информация недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или Пользователь использует чужую информацию;
6.5.2. Компания установит, что Пользователь нарушает условия Соглашения или иного договора, заключенного с Компанией.
6.6. Компания не будет осуществлять доступ или использовать конфиденциальную информацию Пользователя, кроме цели исполнения обязательств по настоящему Соглашению. Компания будет реализовывать и применять адекватные административные, технические и физические средства для защиты конфиденциальной информации Пользователя.
6.7. Любые обращения и требования направляются Пользователем в простой письменной форме с указанием реквизитов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, по адресу 129090, г. Москва, пр. Мира, д. 3, стр. 3, этаж мансарда, пом. 1, или по электронной почте: hello@flowwow.com.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Каждый Пользователь имеет право время от времени оставлять или направлять свои отзывы, идеи, предложения о работе Приложения (Отзыв). В случае направления Отзыва Пользователь предоставляет Компании неисключительную, действующую на территории всего мира, безвозмездную лицензию, с правом выдачи сублицензий на использование Отзыва любыми способами в целях улучшения Приложения и для иных целей Компании.
7.2. Соглашение может быть прекращено Компанией в одностороннем порядке без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
7.3. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Действующая редакция Соглашения размещена в сети Интернет по адресу: https://info.flowwow.com/couriers.
Редакция от 14.09.2023 г.